Chatbot WhatsApp nativo do Solaris Control
O atendimento por WhatsApp é nativo do Solaris Control. Incluso em todos os planos — chatbot 24h, múltiplos atendentes e IA Maria opcional, tudo integrado ao seu CRM.
Ativação via PIX · Sem fidelidade · Cancele quando quiser
Como o Solaris Connect se encaixa no seu negócio
Três formas de usar dependendo do que você precisa.
Já está ativo na sua conta
Se você já assina o Solaris Control, o chatbot de WhatsApp já está disponível na sua conta — sem custo extra.
Acessar o painelIncluso em todos os planos
Gerencie leads, projetos, financeiro e atendimento WhatsApp em uma só plataforma. O chatbot vem incluso em todos os planos do Solaris Control.
Ver planosTurbine com a IA Maria
Ative o add-on de IA e a Maria qualifica leads, agenda visitas e gera propostas automaticamente — usando o CRM, projetos e cadastros do Solaris.
Ver planos com IAO atendimento conectado ao ERP completo
Diferente de ferramentas de chatbot isoladas, o Solaris Connect faz parte do ecossistema Solaris Control. Uma conversa no WhatsApp pode virar um lead no CRM, uma tarefa na equipe ou um agendamento de instalação — tudo integrado, sem copiar e colar.
CRM e Vendas
Leads do WhatsApp viram oportunidades no funil
Projetos
Agendamentos direto para a agenda de instalação
Tarefas
Crie tarefas a partir de conversas
Estoque
Consulte disponibilidade no atendimento
Financeiro
Encaminha dúvidas de pagamento ao financeiro
Rede B2B
Conecte parceiros via atendimento
Solaris Connect
Hub central que conecta o WhatsApp a todos os módulos acima
O que está incluso no módulo
Todas as funcionalidades de atendimento já vêm incluídas no Solaris Control, integradas ao seu CRM.Funcionalidades de atendimento incluídas no Solaris Control.
Central de Atendimento WhatsApp
Receba e responda clientes diretamente no app. Histórico completo de conversas, status de leitura e transferência entre atendentes.
Chatbot Automatizado 24h
Menus automáticos, respostas fora do horário comercial e transferência para atendente humano quando necessário — sem código.
IA para Atendimento (add-on)
Ative o add-on IA Maria e deixe a inteligência artificial qualificar leads, agendar visitas e gerar propostas automaticamente.
Múltiplos Atendentes com Fila
Distribua conversas entre sua equipe com fila de atendimento, controle de status e relatórios de desempenho por atendente.
Notificações em Tempo Real
Alertas instantâneos de novas mensagens em qualquer dispositivo. Nunca perca um cliente por demora no atendimento.
Rede B2B Inclusa
Acesse a rede de parceiros solares sem custo adicional. Encontre integradores, projetos e prestadores de serviço.
Tarefas e Kanban
Gerencie pendências da equipe com quadro kanban integrado ao atendimento. Crie tarefas direto de uma conversa.
Relatórios de Atendimento
Métricas de SLA, tempo médio de resposta, taxa de resolução por chatbot e desempenho individual de cada atendente.
Como a IA atende seus clientes
A IA identifica automaticamente a intenção do cliente e segue um dos 6 fluxos abaixo. Em qualquer momento de dúvida ou solicitação fora do escopo, ela transfere para um humano.
IA Maria personalizada — usa os dados do seu Solaris Control
Os 6 fluxos abaixo dependem de dados do CRM, Projetos, Suporte e Cadastros do Solaris Control. A IA não acessa apps de terceiros — ela só lê e escreve no próprio Solaris. A IA Maria é um add-on que você ativa em qualquer plano (e já vem inclusa no Connect Pro). O chatbot manual com menu de opções está disponível em todos os planos, sem custo extra.
Ver planos que incluem a IA MariaOrçamento e Vendas
Coleta dados, qualifica o lead e gera proposta automática.
- 1Pede nome completo + CEP — cria o lead no CRM
- 2Pergunta consumo mensal (kWh) e qualifica no funil
- 3Coleta tipo de telhado e tensão (127V/220V/380V)
- 4Gera proposta com kits e preços reais da empresa
- 5Aplica desconto à vista, troca equipamento ou agenda visita
Acompanhamento de Projeto
Cliente consulta status da homologação pelo WhatsApp.
- 1Pede nome + 3 últimos dígitos do CPF/CNPJ (nunca o documento todo)
- 2Confirma identidade no cadastro de clientes
- 3Informa progresso das 5 etapas de homologação
- 4Transfere para humano se pedir valores ou datas específicas
Suporte Técnico
Abre chamados e transfere para o time técnico.
- 1Identifica cliente (nome + 3 últimos do documento)
- 2Coleta detalhes do problema e classifica prioridade
- 3Cria chamado em Suporte > Chamados automaticamente
- 4Transfere para agente humano dar continuidade
Financeiro e Pagamento
Transfere imediatamente — IA nunca fala de valores.
- 1Pergunta o nome do cliente
- 2Confirma o assunto rapidamente
- 3Transfere para o setor financeiro humano
Informações sobre Solar
Tira dúvidas e direciona para um orçamento.
- 1Responde sobre economia, instalação e retorno do investimento
- 2Explica Lei 14.300 e o Marco Legal da geração distribuída
- 3Recusa educadamente assuntos fora do escopo
- 4Tenta sempre redirecionar para um orçamento solar
IA Vender (Prospecção)
Admin aciona a IA para contatar o lead pelo WhatsApp.
- 1Admin clica "🤖 IA Vender" em CRM > Leads
- 2IA envia mensagem inicial personalizada com o nome do lead
- 3Coleta apenas dados faltantes — nunca re-pergunta
- 4Gera proposta automática com valores reais do catálogo
Escolha o volume de atendimentos por IA
Você escolhe livremente o tier de IA conforme o volume de atendimentos da sua operação — independente de qual plano do Solaris Control você assina. No plano Connect Pro a IA já vem inclusa sem custo adicional.
100 atendimentos por mês inclusos
- Quota: 100/mês
- Excedente: R$ 0,89/atend.
- Fallback automático para o Chatbot
- Créditos avulsos disponíveis
200 atendimentos por mês inclusos
- Quota: 200/mês
- Excedente: R$ 0,79/atend.
- Fallback automático para o Chatbot
- Créditos avulsos disponíveis
350 atendimentos por mês inclusos
- Quota: 350/mês
- Excedente: R$ 0,69/atend.
- Fallback automático para o Chatbot
- Créditos avulsos disponíveis
Os créditos avulsos não expiram. Se a quota do mês acabar, você pode comprar créditos extras pelo painel a qualquer momento — ou aguardar o próximo ciclo.
O chatbot vem incluso em todos os planos
Todos os planos do Solaris Control já incluem o atendimento por WhatsApp — escolha o nível de gestão que sua operação precisa.Todos os planos já incluem o atendimento WhatsApp.
Operacional
Para instaladores e pequenas equipes. Projetos, instalações e atendimento.
- Connect incluso
- Projetos
- Instalações
- Tarefas
- Rede B2B
- CRM / Vendas
- Estoque
- Financeiro completo
Essencial
CRM, Vendas, Projetos e atendimento WhatsApp integrado.
- Connect incluso
- CRM / Vendas
- Projetos
- Estoque
- Rede B2B
- Financeiro completo
Profissional
ERP completo com financeiro, todos os módulos e atendimento incluso.
- Connect incluso
- CRM / Vendas
- Projetos
- Estoque
- Financeiro completo
Connect Pro
ERP completo com IA Maria inclusa para atendimento totalmente automatizado.
- Connect incluso
- IA Maria inclusa
- CRM / Vendas
- Financeiro
- Usuários ilimitados
- Filiais ilimitadas
Todos os preços em BRL · Ativação via PIX · Sem fidelidade · Cancele quando quiser. Ver comparação completa de planos
Perguntas frequentes
Ative o atendimento
WhatsApp da sua empresa.Ative o atendimento WhatsApp.
Assine o Solaris Control e ganhe o atendimento por WhatsApp incluso em todos os planos. Ativação via PIX, sem burocracia.